Quelle vitesse Internet faut-il vraiment?

Quand vous regardez du contenu sur Internet, les données ne voyagent pas nécessairement directement entre votre maison et le serveur.

Elles peuvent passer par plusieurs réseaux et plusieurs endroits avant d’arriver jusqu’à vous.

Pensez à un voyage en avion

Vous voulez voyager de Montréal à Vancouver.

Un vol direct prend environ quelques heures.

Mais imaginez plutôt ce trajet :

Montréal → Toronto → New York → Chicago → Denver → Vancouver

Vous arrivez toujours à Vancouver, mais vous avez fait beaucoup plus de détours.

Sur Internet, le principe peut être similaire.

Un serveur peut être très loin

Si le serveur que vous utilisez se trouve dans un autre pays ou sur un autre continent, votre fournisseur Internet choisit une route pour y accéder.

Cette route n’est pas toujours la plus courte ou la plus efficace.

Vous pouvez donc avoir :

• beaucoup de Mbps;
• un excellent test de vitesse local;

mais quand même rencontrer :

• un ping élevé;
• du buffering;
• des coupures;
• des timeouts;
• une connexion instable vers ce serveur précis.

Pourquoi un VPN peut parfois aider

Un VPN peut faire emprunter à votre connexion un autre chemin.

Par exemple, votre appareil peut d’abord rejoindre un serveur VPN bien connecté, puis celui-ci transmettre le trafic vers le serveur final par une route différente.

Dans certains cas, cette nouvelle route est plus efficace et peut améliorer la stabilité ou le temps de réponse.

Ce n’est pas garanti dans toutes les situations, mais lorsque le problème vient du routage, la différence peut être importante.

La vitesse Internet disponible est partagée entre tous les appareils de la maison.

Si une seule télévision regarde du contenu, les besoins peuvent être assez modestes.

Mais pendant ce temps, il peut aussi y avoir :

• une deuxième télévision;
• des téléphones;
• des tablettes;
• un ordinateur;
• une console de jeux;
• des téléchargements ou mises à jour.

Tous utilisent la même connexion.

Pour un seul écran

Une connexion stable autour de 10 à 15 Mbps peut déjà fonctionner dans certains cas.

Pour une utilisation quotidienne plus confortable, nous recommandons généralement environ 45 Mbps ou plus.

Cela laisse davantage de marge pour les variations du réseau et les autres appareils.

Plusieurs écrans

Si plusieurs personnes regardent de la vidéo en même temps, il faut davantage de capacité disponible.

Deux ou trois écrans ne consomment pas seulement plus de données : ils se partagent aussi votre connexion avec tout le reste de la maison.

La qualité d’image compte

La vidéo en HD demande moins de capacité qu’une vidéo en 4K.

Plus vous augmentez :

• le nombre d’écrans;
• la qualité vidéo;
• les autres utilisations Internet;

plus il est utile d’avoir de la marge.

Exemple simple

Une connexion de 45 Mbps peut être très confortable pour une télévision.

Mais si trois télévisions diffusent en même temps pendant qu’un ordinateur télécharge un gros fichier, la situation devient différente.

Les deux peuvent fonctionner très bien.

Mais ils ne donnent pas toujours la même stabilité.

Ethernet

Une connexion Ethernet utilise un câble réseau entre votre appareil et votre routeur.

Quand c’est possible, c’est généralement le choix le plus stable pour une télévision ou un boîtier qui reste toujours au même endroit.

Avantages :

• connexion plus constante;
• moins sensible aux interférences;
• moins de variations de signal;
• généralement meilleure stabilité pour le streaming.

Wi-Fi

Le Wi-Fi est beaucoup plus pratique, mais sa qualité dépend de votre environnement.

Le signal peut être affecté par :

• la distance avec le routeur;
• les murs et les planchers;
• les autres réseaux Wi-Fi;
• certains appareils électroniques;
• l’emplacement du routeur.

Une excellente connexion Internet peut donc devenir mauvaise simplement parce que le signal Wi-Fi arrive mal jusqu’à la télévision.

Le test important

Ne testez pas seulement votre vitesse à côté du routeur.

Testez-la à l’endroit où se trouve réellement votre télévision ou votre boîtier.

C’est cette connexion-là qui compte.

Wi-Fi 2.4 GHz ou 5 GHz?

Le 2.4 GHz porte généralement plus loin, mais peut être plus encombré et moins rapide.

Le 5 GHz offre généralement plus de vitesse et moins d’interférences à courte distance, mais traverse moins bien les murs.

Le meilleur choix dépend donc de la distance et de votre environnement.

Avoir beaucoup de Mbps ne garantit pas une lecture parfaite.

Le buffering peut venir de plusieurs endroits.

Votre réseau à la maison

Le problème peut venir de :

• Wi-Fi faible;
• interférences;
• routeur mal placé;
• trop d’appareils connectés;
• câble ou connecteur défectueux.

La connexion Internet

Même si le test de vitesse semble excellent, il peut y avoir :

• ping élevé;
• jitter;
• pertes de paquets;
• congestion;
• mauvais routage vers le serveur.

Le serveur ou la source

Le problème peut aussi être complètement à l’extérieur de votre maison.

Un serveur lent, surchargé ou situé très loin peut provoquer des coupures même si votre propre connexion fonctionne parfaitement.

L’appareil ou l’application

Un boîtier trop ancien, une application mal adaptée ou un appareil qui manque de ressources peut aussi causer :

• ralentissements;
• freezes;
• image saccadée;
• problèmes de décodage.

Comment savoir d’où vient le problème?

Il faut regarder l’ensemble :

Internet → réseau maison → route vers le serveur → source → application → appareil

Tester uniquement les Mbps ne suffit pas.

Si votre streaming coupe ou buffer, commencez simplement par éliminer les causes une par une.

1. Testez à l’endroit où se trouve la télévision

Faites votre test de connexion près de la télévision ou du boîtier, pas seulement à côté du routeur.

2. Essayez Ethernet si possible

Si le problème disparaît avec un câble Ethernet, le Wi-Fi est probablement en cause.

3. Vérifiez ce qui utilise Internet

Téléchargements, mises à jour, jeux, autres télévisions et téléphones peuvent utiliser une partie importante de votre connexion.

4. Testez une autre application ou une autre source

Si un seul contenu ou une seule application pose problème, votre connexion Internet n’est peut-être pas la cause.

5. Pensez au routage

Si le problème apparaît surtout avec des serveurs éloignés ou internationaux, un VPN peut parfois permettre d’emprunter une route différente et améliorer la stabilité.